A transformação digital consiste no uso de tecnologias que solucionam problemas comuns dentro das organizações, como quedas no desempenho, questões que envolvem a produtividade, dificuldades com a eficácia e a agilidade.
Mas para realmente aplicar a transformação digital, é necessário que ocorra uma mudança estrutural nas organizações. Fato é que o termo tem ganhado a atenção de pessoas e empresas no mundo todo.
A maioria das pessoas acredita que se trata de investimentos em tecnologia da informação ou recursos que melhoram a experiência do cliente, bem como muitas outras ideias e definições que nem sempre são condizentes com a realidade.
Porém, é necessário entender que a transformação digital não é uma ideia para o futuro, muito pelo contrário, é algo que as companhias precisam investir na atualidade, se quiserem continuar competitivas e atuando plenamente.
Gestores e empreendedores precisam compreender perfeitamente o seu conceito e os impactos que podem trazer para a sociedade, o que inclui empresas, pessoas e governos.
Neste artigo, descubra o que é transformação digital, quais são os seus impactos e conheça alguns motivos para investir.
Entenda o que é transformação digital
A transformação digital é uma necessidade hoje em dia, principalmente se você analisar o que está acontecendo dentro dos negócios. Empresas criadas antes da internet enfrentaram o desafio de se adaptar a esse novo formato.
Isso porque muitas estratégias usadas para o progresso dos negócios estão obsoletas no meio digital. Mas muitas dessas empresas sobreviveram porque a mudança é possível e pode ser implementada sem dificuldades.
O processo de transformação digital envolve mudança de mentalidade por parte das companhias, que vão utilizar a tecnologia para se modernizarem.
Quando uma pessoa procura uma empresa para assinar iptv legalizado, espera que ela conte com o mínimo de recursos tecnológicos para oferecer um bom atendimento e garantir a agilidade do serviço.
Nesse sentido, contar com as facilidades da transformação digital é atender as expectativas dos consumidores. Elas melhoram o desempenho das empresas, aumentam seu alcance de mercado e geram impactos positivos na vida das pessoas.
Trata-se de um processo que muda radicalmente a empresa, ao mesmo tempo em que garante seu lugar no mercado futuramente. Mesmo assim, ainda existem negócios que não estão investindo nessa transformação.
Eles cometem o erro de acreditar que ter um site ou um blog corporativo é o suficiente para se modernizar, mas isso não é o bastante para se estabelecer no mercado digital.
É necessário provocar uma mudança radical na estrutura da corporação, permitindo que a tecnologia assuma um papel estratégico e não apenas uma presença superficial.
Mesmo levando um tempo para acontecer e consumindo recursos, a transformação digital é algo que pode e deve ser feito por empresas de todos os tamanhos.
Sua adoção é diferente em cada empresa, ou seja, os recursos tecnológicos adotados por uma autoescola de habilitação motos e carros não são os mesmos que uma fábrica vai adotar.
Isso é muito bom porque torna a transformação digital um processo democrático, onde o que importa não é o orçamento disponível, mas saber reconhecer as necessidades do negócio para adotar os recursos ideais.
Gestores e empreendedores precisam compreender o processo que leva a tais mudanças e então trabalhar de forma colaborativa com seus colaboradores para encontrar a melhor forma de alcançá-las.
Pensando por esse lado, fica claro que a transformação digital é um desafio muito mais relacionado à gestão do que aos setores de marketing e tecnologia.
Impactos da transformação digital
A transformação digital tem um impacto muito grande na sociedade e é justamente por isso que as empresas precisam se adaptar e implementar esses programas em seu dia a dia.
Para entender os impactos dessa transformação, basta pensar no papel da tecnologia em nossa sociedade. Um exemplo disso é o smartphone, que mudou totalmente a maneira como acessamos a internet e nos comunicamos de modo geral.
Se você quiser contratar os serviços de uma empresa faxineira, pode fazer isso pelo celular e com apenas alguns toques na tela. Tudo ficou muito mais rápido e o volume de informações é infinitamente maior do que antigamente e continua aumentando.
Todas essas mudanças fizeram com que as pessoas se tornassem mais exigentes e prender sua atenção nunca foi tão difícil. Portanto, um dos impactos da transformação digital está relacionado ao comportamento dos indivíduos.
Amigavelmente, a vida também ficou muito mais fácil e ágil, uma vez que existem vários produtos e serviços automatizados que trazem mais comodidade para o dia a dia.
Quando se trata de utilidade pública, a tecnologia ajuda até mesmo a salvar vidas, e algumas instituições que são exemplos disso são:
- Hospitais;
- Delegacias;
- Corpo de bombeiros;
- Entre outros.
No entanto, também podem ocorrer alguns transtornos devido ao despreparo das companhias em relação às reclamações de clientes e pelo fato de se digitalizarem sem se preocupar com a experiência dos consumidores.
Uma empresa de instalação ar condicionado cassete deve estar ciente de que a tecnologia traz soluções, mas também problemas que merecem atenção, caso o negócio queira ser capaz de suprir as demandas da sociedade.
A transformação digital vai otimizar vários processos e as possibilidades oferecidas pela tecnologia são muitas, e podem ser adotadas de acordo com as necessidades da companhia.
Razões para investir em transformação digital
As empresas têm muitos motivos para investir em transformação digital, tendo em vista que ele traz inúmeros benefícios que justificam o investimento. São eles:
Mais eficiência
A empresa pode perder espaço porque alguns profissionais passam muito tempo realizando certos processos. Quando os registros são feitos manualmente, setores que não estão interligados podem prejudicar a eficiência da organização.
A transformação digital é uma aliada, pois ajuda a substituir processos manuais por fluxos de trabalho que facilitam o controle sobre as ações e reduzem os atritos na produção.
Um fabricante de caixa de acrílico 15×15 consegue aperfeiçoar seus processos e eliminar elementos que prejudicam a cultura corporativa. É importante investir em bons softwares de gestão administrativa para simplificar a ação da equipe e sofisticar as operações.
Controle de gestão
Por meio dos recursos digitais, a administração se torna mais eficiente e as soluções oferecem aos gestores mais domínio de situações relacionadas aos setores da companhia.
Quando o negócio tem mais controle de seus processos de gestão, consegue organizar suas operações em tempo real e com muito mais eficiência. Também fica mais fácil identificar gargalos, enquanto o gestor tem mais informações para embasar as decisões.
Sistemas sofisticados e que colaboram com a realidade do negócio se tornam um diferencial, que faz com que cada dado gerado pelos diferentes setores da corporação sejam úteis para os processos.
Para ter acesso a essa vantagem, uma oficina de martelinho de ouro preço por amassado deve adotar ferramentas automatizadas que sejam compatíveis com seu negócio, pois ajudam a aprimorar a gestão.
Processos mais simples
Por meio de tecnologias recentes, o negócio se torna muito mais dinâmico, visto que elas trazem vantagens únicas, como a possibilidade de interligação de sistemas e hospedagem em ambiente virtual.
Soluções assim ajudam a criar um ambiente de trabalho mais eficaz e ao mesmo tempo simples, tornando os processos mais naturais e possibilitando que sejam realizados em um período mais curto.
Esse avanço ajuda a tornar as etapas de produção mais eficientes, permite mais tempo para testes e a empresa pode aperfeiçoar sua solução.
Uma loja de pneu Gaspar vai adotar inovações para melhorar os processos que já são realizados pelos colaboradores. Isso faz com que os resultados melhorem rapidamente, tornando as ações mais eficientes e simples.
Isso é muito diferente de impor novidades tecnológicas que não são compatíveis com a rotina do negócio. As empresas devem evitar esse erro porque ele faz com que a equipe perca tempo, além de não melhorar em nada os resultados.
Clientes mais satisfeitos
Toda marca precisa ter uma boa relação com seus clientes e a melhor maneira de conseguir isso é valorizar a experiência do consumidor.
Uma empresa de limpeza de sofá pode investir em transformação digital para aumentar o acesso a informações sobre os consumidores, e com isso melhorar suas estratégias de relacionamento e atendimento.
Hoje em dia, existem muitas soluções inovadoras e fáceis de aplicar, como no caso das redes sociais que são muito úteis para atrair clientes e expandir os projetos.
São plataformas que também servem como canais de comunicação que otimizam o relacionamento com o consumidor. Ao organizar uma estratégia digital, a companhia obtém recursos que vão ajudar a divulgar sua marca e expandir seu alcance.
Considerações finais
Mais do que permitir que o negócio acompanhe as tendências do mercado, investir em transformação digital é trazer melhorias para a empresa e seus clientes.
Os consumidores se sentem mais satisfeitos, os processos internos melhoram consideravelmente e a companhia consegue facilitar seu dia a dia de muitas maneiras.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
